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ITIL kompakt und verständlich: Effizientes IT Service Management - Den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen

ITIL kompakt und verständlich: Effizientes IT Service Management - Den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen
Autor: Alfred Olbrich
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
Taschenbuch
Auflage: 2., verb. Aufl. 2004
Seiten: 200
ISBN-10: 3-528-15892-1
ISBN-13: 978-3-528-15892-7
ISBN: 3528158921
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