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Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Autor:
Verlag: Gabler Verlag
Gebundene Ausgabe
Auflage: 5, überarb. u. erw. Aufl. 2005
Seiten: 901
ISBN-10: 3-409-52269-7
ISBN-13: 978-3-409-52269-4
ISBN: 3409522697
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