Mitarbeitergespräche in der Pflege: Praktischer Ratgeber für das Management

Autor: Verlag: Urban & Fischer Verlag/Elsevier GmbH Gebundene Ausgabe Auflage: Seiten: 254 ISBN-10: 3-437-27270-5 ISBN-13: 978-3-437-27270-7 ISBN: 3437272705 Preis: Preis und Verfügbarkeit anzeigen weitere Infos | Rezensionen | kaufen

Mitarbeitergespräche gehören zu den wichtigen Managementaufgaben von Führungskräften in der Pflege. Effektive Mitarbeitergespräche sind die Basis für zufriedene Mitarbeiter und eine qualitativ hochwertige Pflege von Patienten und Bewohnern. Ob Delegations-, Problemlösungs- oder Beurteilungsgespräch - Gesprächsverlauf und -atmosphäre sind für den Erfolg des Gesprächs von entscheidender Bedeutung. Dieser Ratgeber gibt praktische Anleitungen für die Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung an die Hand. Dazu werden verschiedene Kommunikationstechniken und besondere Situationen, z.B. Umgang mit vertraulichen Informationen, Ende eines Gespräches im Streit, erörtert. "Mitarbeitergespräche in der Pflege" - ein fundiertes "Rüstzeug" für eine effiziente Kommunikation mit Mitarbeitern. Quelle: