Klärungshilfe 2: Konflikte im Beruf: Methoden und Modelle klärender Gespräche

Autor: Christoph Thomann Verlag: rororo Taschenbuch Auflage: 5 Seiten: 448 ISBN-10: 3-499-61637-8 ISBN-13: 978-3-499-61637-2 ISBN: 3499616378 Preis: Preis und Verfügbarkeit anzeigen weitere Infos | Rezensionen | kaufen

Das Handbuch gegen gestörte ZusammenarbeitEs wäre schön, wenn die Zusammenarbeit im Beruf ohne Störungen der Kommunikation oder gar persönlicher Konflikte bliebe. Doch wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremien, die häufig in Drohungen oder Frust endenden Auseinandersetzungen zwischen Kollegen. Allzo oft sind die Konfliktbeteiligen nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander zu entwirren. In dieser verfahrenen Situation braucht es entschlossene Klärungshilfe von aussen. Neutrale Moderatoren führen die Konfliktpartner in ein klärendes, lösungsorientiertes Gespräch. Wie dies durch alle Stadien hindurch mit Erfolg geschieht, demonstriert diese praxisnahe Fortsetzung der "Klärungshilfe 1". Quelle: