Balanced Scorecard ist ein integriertes System von Kennzahlen, das Finanzkennzahlenmit den für die Strategie eines Unternehmens wesentlichen Aspekten vonKunden, internen Prozessen und Innovationen verbindet. Balanced Scorecardstellt das Verbindungsglied zwischen der Unternehmensstrategie und denoperativen Aktivitäten her und bietet ein hervorragendes System zur "Messung"und Umsetzung von Strategien. Dieses Buch liefert die Begründung für dieNotwendigkeit von Balanced Scorecard. Neben dem Aufbau des Systems wirddie Integration von Balanced Scorecard in die Planung und Steuerung desUnternehmens aufgezeigt. Hierbei nehmen Implementierungsfragen einen breitenRaum ein, dabei zeigen zahlreiche Unternehmensbeispiele den erfolgreichenEinsatz dieses Systems. Quelle:
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