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CRM bei Banken: Ein Vorgehensmodell zur Erarbeitung einer Strategie, Prozess- und Systemarchitektur

CRM bei Banken: Ein Vorgehensmodell zur Erarbeitung einer Strategie, Prozess- und Systemarchitektur
Autor: Wolfgang Messner
Verlag: Books on Demand Gmbh
Taschenbuch
Auflage: 1., Aufl.
Seiten: 359
ISBN-10: 3-8334-2462-1
ISBN-13: 978-3-8334-2462-5
ISBN: 3833424621
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